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据报道， 4 月 20 日 15 时许，上海车展宝马 mini 展台前，一名女子被十几名安保人员架走。现场目击者称，被架走女子是一名主播，她在直播时向展台工作人员要冰淇淋，被对方告知没有冰淇淋后，该女子与展台工作人员发生争执，工作人员以女子蹭热度扰乱参观为由，叫来安保人员将其带走。目击者称 ，事发时现场来了很多安保人员，现场一片混乱 ，女子被带走时直播间近 4 万人在线观看。

另据报道，上海市公安局青浦分局国家会展中心治安派出所民警回应此事时表示，“事实没有网传那么严重。”