近日，国家体育总局办公厅公布了公共体育场馆开放使用第一批典型案例名单，宁波市体育发展中心成功入选！

宁波市体育发展中心是宁波市体育局直属单位之一，下属体育场、训练场、体育馆、训练馆、游泳馆、网球馆、综合健身楼和综合馆等8个场馆，占地面积约21万平方米，总建筑面积约8万平方米，其中体育场固定座位数28688座、体育馆座位数4437座、游泳馆座位数700座。近三年，中心平均每年接待超过480万人次，年均举办及承接各级各类体育赛事活动55项，保障专业队训练15000人次，开展各类体育培训参与65000人次。

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近年来，宁波市体育发展中心致力于打造城市体育服务综合体、体育培训大本营和体育产业集聚区三大功能定位，重点围绕运营管理、服务提升、硬件完善和品牌塑造等方面不断进行创新和突破。

01.场馆开放使用运营管理机制创新

稳步推进公共体育场馆第三方专业运营管理体制改革，部分场馆及项目采取第三方专业运营及合作经营模式，以专业化运营提升场馆效益。探索体育场馆的标准化体系建设，提出《游泳场所服务规范》宁波地方标准，常态化畅通电话、网上群众意见反馈渠道，通过群众监督倒逼服务机制完善，进一步加强员工规范化服务培训，制定标准化服务手册，推进构建标准化服务体系。

02.提升场馆开放服务水平新途径

智治结合，深入打造智慧场馆样板工程，引入自助服务机、人脸识别设备、智能更衣柜等智能化硬件，搭建线上公共服务平台，完善实时订场购票、体育消费券领用、赛事培训报名等15项功能，通过大数据中心实时掌握场地预定、运动人次、空气质量等公共服务信息数据和场馆设备运行情况，充分释放数字化改革红利。积极回应群众需求，加大场馆开放力度，延长场馆开放时间，设置便民服务设施，提供适老化信息引导和人工帮扶，合作开设宁波市青少年运动健康管理中心，组织推广“一人一技”体育技能公益培训，成立青少年体育培训基地，不断提升场馆服务质效。

03.改造完善场馆硬件设施

针对场馆服务功能和基础设施进行硬件整体改造，美化场馆整体环境，增加应急转换功能，必要时可按照应急要求快速将体育馆转换成应急医疗中心、体育场转换成灾民安置点。2021年8月体育馆被征用为市方舱疫苗接种点，累计服务208611接种人次。同时着力打造集“吃、玩、学、健、购”于一体的休闲体育服务综合体，目前中心已有运动培训、健身休闲、竞赛表演、餐饮服务、购物娱乐、文艺演出、教育宣传、场馆办公等8大功能业态。

04.场馆运营品牌能力塑造

在市体育局的指导下，将全民健身、体育赛事、活动及商户资源串联，汇集运动、竞技、户外、潮流、音乐、亲子等丰富多样的体育消费活动，连续三年开展自主IP体育主题市集，共接待群众约10万人次，吸引了160余家商户共同参与，线上传播量达200余万次，构建特色体育消费品牌。进一步加强国内外高水平体育赛事活动的引入，承接了浙江省足球超级联赛、中国足协“梦想中国”社会责任活动(浙江宁波站)、浙江省校园足球联赛、全国青少年五子棋锦标赛等多项省级及国家级赛事，营造良好赛事文化氛围,提升公众体育文化品位。