“小施不是我的女儿，却胜似女儿，非常感激她对我无微不至的关怀！”这是静安区彭浦新村街道的伍奶奶，经常夸奖爱心护理员施阿姨说的话。伍奶奶是上海市老年基金会“温馨家园新航程”为老服务项目的服务对象，项目于2022年立项，主要由益佳人口社会发展研究服务中心（以下简称“益佳服务中心”）承接，中心组建了一支由工作人员、护理员、热心公益事业的志愿者组成的服务队伍，为彭浦新村街道辖区内60周岁以上援内支边退休回沪人员，提供以“为民服务，创建和谐社区”为主题的周到服务。

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对特殊群体给予关怀

彭浦新村是上海最早的“工人新村”之一，目前辖区内有众多60周岁以上援内支边退休回沪人员，这个特殊群体，在特殊的时期，为国家作出过特殊的贡献。

作为3A级公益组织的益佳服务中心，遵循老年基金会“拾遗补缺”的工作方针，对街道的三个社区进行深入摸底调研，确定援内支边退休回沪人员共有903人，对这一特殊群体中部分相对困难的家庭文化、伦理、心理慰藉等方面的关怀，利用社区整合资源，开展咨询、讲座等相关活动，让这个群体相互联络感情，拓展社交，实行自我教育，自我服务，自我管理，自我认可，增加他们的归属感，使这群回沪定居的援内支边人员生活得更加体面和有尊严。

定期修脚免再次感染

益佳服务中心用爱心和行动去温暖援内支边老人的生活，志愿者定期到彭浦新村街道社区，给这些老人送去礼品，为老人按摩、理发，组织进行健康检测、手工活动等，丰富老人们的生活。

还定期委派爱心护理员，帮助独居孤寡、身患恶疾、年老体弱行动不便的支边老人洗澡，还为他们按摩、修脚、配药，开展精神慰藉等，使老人们不再感到寂寞。爱心护理员用他们的特长，为老人提供各类专业化服务，让老人们倍感温暖。

伍奶奶年轻时响应国家号召，支援新疆，退休后回到上海安度晚年，在新疆的艰苦生活，让老人落下一身病，她身患癌症并伴有视力障碍。去年，伍奶奶成为为老服务项目的服务对象之一，爱心护理员施阿姨不管刮风下雨，经常上门嘘寒问暖，帮助解决生活方面的困难。有一次，老人的脚部突发疼痛，无法行走，施阿姨仔细观察老人的脚，发现她的甲沟炎十分严重，已经发炎并伴有阵阵恶臭，施阿姨立即带着老人去医院治疗处理。在之后的服务中，她定期帮老人修脚，以免老人的脚部再次感染。老人对施阿姨的悉心服务赞不绝口。

盼着护理员早点到来

支援安徽建设的王阿婆，患有严重的糖尿病腰腿疾病，走路不便，因各种原因，住在市郊的儿子，无法时时刻刻照顾老人。独自住在彭浦新村街道的王阿婆，平时的日常生活，只能靠居委会帮忙照顾。

去年老人享受到了老年基金会“温馨家园新航程”为老服务项目的服务，益佳服务中心委派的爱心护理员小赵，成为王阿婆的结对服务对象，小赵不仅每次为老人打扫卫生，还发挥自己的特长为老人按摩，缓解腰腿的疼痛。

多才多艺的小赵，还特地为走路不便的王阿姨准备了理发工具，让不便出门的老人在家也能享受理发店的服务。王阿姨非常喜欢小赵，每次都盼着小赵早点到来，老人激动地对益佳服务中心的负责人说：“还好有小赵，让我的生活变得越来越好，非常感谢政府对我们的关心与关爱。”

新民晚报记者 江跃中