近期，多地警方先后发布警示，“征信类诈骗”案件频发，案件套路不断变化，大多是利用公众在征信常识方面的薄弱环节乘虚而入，骗取钱财、甚至影响到个人征信。日前，捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）为提醒公众规避个人信用盲区，进行了一项名为《你对信用记录关爱有几分？》的网络小测验（以下简称“测试”）。通过本次测试，捷信发现虽然大部分受访者对个人信用有着一定的了解，但在征信常识上仍然存在不小的认知差异，这也让“征信类诈骗”有了可乘之机。作为负责任的消费金融公司，捷信特别提醒消费者保护个人征信记录安全，从日常“防诈”三部曲做起。

一、做好日常保健——定期自检个人征信

不久之前，江苏南通市民房女士在查询个人征信时，发现自己在职业信息“工作单位”一栏中出现了侮辱性字眼。这个荒唐的情况让房女士非常气愤，在中国人民银行南通中心支行的协助调查下，最终这一信息被上传该错误信息的金融机构修正删除。如果不是房女士定期检查自己的个人征信报告，这一错误信息将会一直记录在房女士个人信用报告中，损害她的名誉。

尽管定期查询个人征信非常重要，但是仍有不少人对于是否能免费查询个人征信报告存在疑问。在此前的测试中，90后与60后受访者就分别有超过2成的人不知道。事实上，通过人民银行征信中心官网、部分商业银行的网上银行、手机银行均可以免费查询个人征信。所以，定期查询个人征信是“防诈”的基本功，不仅有助于了解自己的信用状况，同时也能避免一些意外情况的发生导致自身信用受损而不自知。

二、强化安全意识——主动识记骗术套路

“您的征信有问题，将影响就业和生活……“家住泉州的李先生收到一通自称是“某金融客服”的电话，对方主动报出了李先生的姓名、身份证号等信息。信以为真的李先生随后按对方要求，下载了多个App贷款平台，试图先借款后转账的方式“刷财务流水，修复征信”。在接连向对方指定的“安全账户”转账十多万元后，李先生终于意识到自己上当受骗了。

此类骗局中，不法分子往往会提前通过非法渠道获取消费者的个人信息，骗取信任；随后会主动联系消费者，冒充银行、金融机构的工作人员，称要帮助消费者消除逾贷记录，或是征信不良记录；同时以不注销不清除就会影响个人就业、生活为要挟，引发消费者的恐慌从而降低警惕性；最后以“验证流水”、“清空额度”等话术指引消费者直接转账或借款转账到其指定的账户，实施诈骗。

捷信提醒，骗局千万种，套路差不多。主动识记以上骗局套路，不但可以提高自身辨别骗局的能力，还可以在遭遇诈骗时，坚定自我保护的信念，做到“不轻信、不透露、不转账”，有效规避征信类诈骗的风险。

三、克服侥幸心理——正确处理征信异议

2020年11月24日，银保监会官网就曾发布声明提醒社会公众，有不法网站假冒银保监会名义，以提供“信用卡违规处理”为名，骗取网民姓名、信用卡账号、取款密码、身份证号、手机号等个人信息，涉嫌从事网络诈骗等违法行为。然后在本次测试中，还是有超过四成的受访者相信“中介机构”能帮助处理不良征信记录。近半数人不清楚在二代个人信用报告中，个人还款记录将保存5年。以上这些认知误区，正是“征信洗白”相关骗局屡屡发生的原因所在。

事实上，如因自身原因产生逾期记录时，消费者首先应当时刻牢记逾期危害，对自己的失信行为负责任，从根源上避免重复逾期。其次，更不能心存侥幸寄希望于“中介机构”，而应尽早还清欠款，纠正失信行为，维护良好的征信记录。反之，当个人对征信报告存在异议，如被盗用信息办理信用卡或贷款的、或是因不可抗力暂时未能及时还款等情况，无需委托中介也可以自行向当地央行或相关银行、金融机构提出申诉。

捷信提醒，目前市场上号称可以帮助修复个人征信记录的中介公司，事实上都未受到监管认可。未来，随着信用体系建设的不断完善，围绕征信开展的造假活动也将越来越无处可藏。

在日常生活中，消费者不要随意填写身份证、手机、银行号码，并妥善处理好快递单、消费小票、交易凭条等个人信息单据，谨防个人信息泄露。如遇电话声称不处理将影响个人征信，消费者一定要通过官方渠道、依法合规地维权。若无法判断则及时报警求助。

第十四个“信用记录关爱日”刚刚过去，但是信用关爱不能停止。捷信希望，每一位消费者在面对“征信类诈骗”时，都可以时刻保持警惕，严格做好“防诈”三部曲，保护个人征信报告安全。未来，捷信还将继续秉持“负责任的借贷”理念，积极推动普惠金融发展的同时，将企业社会责任作为长期发展战略融入到日常运营和活动中，为更多的消费者提供金融知识普及教育，提升民众金融素养。

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