(相关资料图)

1、首先打开百度搜索，搜索淘宝官网，点击进入。

2、然后我们在首页左上角找到‘亲爱的，请登录’，然后点击登录。

3、点击后，我们将进入登录界面，输入我们的帐户密码。当然也可以通过扫描手机登录，也很方便。

4、登录后，我回到淘宝的主页。我们在上面的菜单栏中间找到了我的淘宝，然后下面有一个买的宝贝。单击打开。

5、下载购买的宝贝，也就是你最近购买的记录，找到你要投诉的商品，退货退款下面有一个‘投诉商家’可以点击。

6、然后我进入了投诉页面，这里你要注意的是，所有标有*的都需要填写完整。并且必要的话上传你的聊天记录，有说服力，投诉成功率高。

7、然后提交后会显示投诉成功，然后界面会跳转，但是投诉的时间需要5个工作日，所以你要耐心等待。如果在此期间与商家协商，可以取消投诉。或者修改投诉内容等等。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。